إذا كنت أحد مستخدمي شبكة Odnoklassniki الاجتماعية ، فقد لا تصل إلى صفحتك في يوم من الأيام. لعدد من الأسباب: البريد العشوائي ، وانتهاك قواعد الاتصال على الموقع ، ومحاولة اختراق الصفحة من قبل المحتالين - قد يتم حظر الوصول إلى الملف الشخصي. ومع ذلك ، لا تنزعج - فقط بضع خطوات متتالية ستساعدك على استعادة الصفحة بسرعة.
لماذا يتم حظر Odnoklassniki؟
قد يتم إغلاق الوصول إلى موقع Odnoklassniki في عدد من الحالات. على سبيل المثال ، "زرعت" فيروسًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك "سرق" اسم المستخدم وكلمة المرور. كقاعدة عامة ، في هذه الحالة ، عند إدخال حسابات حقيقية ، يظهر إشعار حول محاولة اختراق أو حظر الصفحة.
يحق لإدارة الموقع إغلاق الملف الشخصي في حالة مخالفة قواعد استخدام الموقع ، على سبيل المثال ، لإرسال بريد عشوائي ، واستخدام صور أشخاص آخرين ، في حالة وجود العديد من الشكاوى من مستخدمين آخرين ، إلخ قد يتم إغلاق الصفحة أيضًا بسبب التدخل الحقيقي للمحتالين الذين يحاولون اختراق ملفك الشخصي. يمكن أيضًا استخدام اسم مستخدم أو كلمة مرور غير صحيحة تم إدخالهما عدة مرات كسبب لحظر الحساب: وبهذه الطريقة يستبعد الموقع إمكانية الوصول إلى ملف تعريف الأشخاص غير المصرح لهم.
كيفية حل هذه المشكلة
إذا أتيحت لك الفرصة ، فحاول الوصول إلى الصفحة من جهاز آخر - هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر آخر. إذا لم تكن هناك مشاكل في تسجيل الدخول إلى الموقع في هذه الحالة ، فستحتاج إلى تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، يوصى بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات. من الممكن أن يكون هو من حاول منعها. اضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك على المسح ثم قم بإزالة جميع الفيروسات المكتشفة ، وأعد تشغيل وحدة النظام وحاول مرة أخرى زيارة صفحتك.
إذا أمكن ، اربط حسابك بهاتفك. في هذه الحالة ، عندما تحاول تغيير اسم المستخدم أو كلمة المرور ، ستتلقى إشعارًا ورمز تأكيد لاستعادة الصفحة إلى هاتفك.
لاستعادة الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك على الصفحة الرئيسية لموقع ويب Odnoklassniki ، انقر فوق الزر هل نسيت كلمة المرور؟ ثم ، في النافذة التالية ، أدخل اسم المستخدم أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني بشكل صحيح وأدخل الرمز المشار إليه في الصورة في الخلاصة. ثم انقر فوق الزر "متابعة".
لا تستطيع رؤية الشخصيات في الصورة؟ ثم اضغط على النقش "إظهار صورة أخرى".
بعد هذه الخطوة ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز الوصول إلى هاتفك ، والتي ستحتاج إلى إدخالها في عمود خاص في صفحة جديدة والنقر فوق الزر "تأكيد الرمز". ثم اكتب كلمة مرور جديدة وكررها مرة أخرى في السطر أدناه. ثم انقر فوق "متابعة" للانتقال إلى الصفحة الرئيسية وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة.
كحل أخير ، إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المفيد التحقق من بعض بيانات جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتصحيحها إذا لزم الأمر. على وجه الخصوص ، سوف تحتاج إلى تغيير المستند "hosts.txt" ، الموجود على محرك الأقراص C في المجلد Windows / System32. افتح هذا المجلد وابحث أولاً عن مجلد "drivers" ، ثم "إلخ". في المجلد الأخير ، ابحث عن برنامج المفكرة واستخدمه لفتح المستند الذي تبحث عنه - hosts.txt. في ذلك ، ستحتاج إلى العثور على سطرين حيث يتم كتابة المضيف المحلي (انظر الصورة) ومسح كل ما سيتم كتابته أدناه. ثم احفظ المستند وأعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا لم تساعد هذه الطرق ، فاتصل بخدمة دعم الموقع.
ومع ذلك ، تذكر أن هذه الطرق مناسبة لاستعادة ملف تعريف مقفل. لن يكون من الممكن استعادة حساب محذوف من الموقع بعد الآن.
