لدى Home Internet من Beeline العديد من الأتباع ، ولكن هناك أيضًا عملاء غير راضين عن جودة الخدمات أو تكلفتها. في الحالة الأخيرة ، من المنطقي تغيير الموفر وإيقاف تشغيل Beeline home Internet.
تعليمات
الخطوة 1
يمكنك فصل خط الاتصال المباشر بالإنترنت في منزلك في أي وقت. للقيام بذلك ، يجب عليك رفض جميع الخدمات بموجب العقد وإنهائه تمامًا. سيكون عليك كتابة بيان مكتوب للمشغل. يمكن القيام بذلك في أي مكتب تابع لشركة Beeline مناسب لك.
الخطوة 2
من خلال إنهاء العقد ، يحق لك استرداد الأموال غير المستخدمة المتبقية في حسابك الشخصي. للقيام بذلك ، في التطبيق ، يجب أن تشير إلى تفاصيل حسابك المصرفي أو رقم هاتف مشترك الخط المباشر الذي تريد تحويل أموالك إليه. يرجى ملاحظة أنه لا يتم إصدار النقد من الحساب في مكتب Beeline.
الخطوه 3
إذا كان رصيد حسابك الشخصي ضئيلًا أو يساوي صفرًا ، فلا يجوز لك إنهاء العقد مع المشغل ، ولكن ببساطة تتوقف عن الدفع مقابل خدمات الإنترنت المنزلية من Beeline. إذا لم يكن هناك مبلغ كافٍ من الأموال في حسابك بحلول الوقت الذي يتم فيه سداد الدفعة المقدمة التالية ، فسيتم تعليق الخدمة مؤقتًا حتى يتم تجديد الحساب. إذا لم يتم تجديد تقديم الخدمات في غضون 6 أشهر ، فسيتم اعتبار العقد منتهيًا تلقائيًا من قبل المشترك ، ويتم إنهاء التزامات المشغل ، ويتم حذف حساب العميل من نظام الخط المباشر.
الخطوة 4
إذا استخدمت خدمة "الدفع المؤجل" ، وكان هناك دين على حسابك ، فقبل إيقاف تشغيل Beeline home Internet بالطريقة الموضحة ، سدد الدين بالكامل.
